La fidélité au travail pendant les heures de travail tend à être une caractéristique positive de tout employé dans le monde entier. Le fait d'être toujours disponible pour n'importe quelle activité est considéré comme un point fort des ressources humaines d'une entreprise.
Toutefois, une étude récente a révélé que les employeurs, les superviseurs et les directeurs n'en profitent pas. Ce type d'employé, vital pour le développement d'une activité économique, est le plus susceptible d'être victime d'exploitation au travail.
C'est-à-dire, selon l'étude, qu'ils sont les premiers à se voir confier le plus grand nombre d'activités sans recevoir de rémunération supplémentaire. La recherche souligne que les managers en profitent pour imposer à ces employés une charge de travail plus importante sans les récompenser pour leur fidélité ou leur loyauté.
Les managers qui se livrent à de telles pratiques sont-ils des méchants ? Pas du tout. Selon l'étude de Matthew Stanley, chercheur postdoctoral à la Fuqua School of Business de l'université Duke aux États-Unis, les patrons tombent inconsciemment dans cette situation.
Parce que l'employé est toujours disponible, le superviseur ou le manager lui donne plus de travail sans se rendre compte qu'il le surcharge.
« Les entreprises veulent des travailleurs loyaux, et de nombreuses recherches montrent que les travailleurs loyaux apportent toutes sortes d'avantages aux entreprises. Mais il semble que les managers aient tendance à les cibler pour les exploiter« , peut-on lire dans l'étude citée par Science Alert.
« C'est un cercle vicieux. Les travailleurs loyaux ont tendance à être ciblés pour être exploités. Puis, lorsqu'ils font quelque chose qui les exploite, ils finissent par renforcer leur réputation de travailleurs loyaux, ce qui les rend plus susceptibles d'être choisis à l'avenir« , ont-ils ajouté.
Pour cette étude, les experts ont recruté 1 400 cadres et leur ont demandé de déléguer des tâches à différents types de profils de travailleurs. Les employés loyaux se voyaient inconsciemment confier davantage d'activités.
Selon l'étude, les managers n'ont jamais montré qu'ils voulaient être mauvais. « Pourtant, ils transgressent avec une fréquence surprenante dans leur vie quotidienne. Cela est dû en grande partie à la cécité éthique, qui fait que les gens ne voient pas en quoi ce qu'ils font est incompatible avec les principes ou les valeurs qu'ils ont tendance à professer« , expliquent-ils.
