ChatGPT semble être suffisamment intelligent pour reconnaître que l'intelligence artificielle (IA) représente une menace pour les moyens de subsistance des travailleurs du monde entier.
Selon un article publié sur le site web de CBS, Challenger, Gray & Christmas, une société internationale de coaching et de relocalisation de cadres, a récemment demandé à l'outil développé par l'OpenAI, en termes simples, combien de travailleurs il s'attendait à remplacer. La réponse : 4,8 millions d'emplois rien qu'aux États-Unis.
Cette prévision peut inquiéter davantage les employés et les décideurs politiques quant au potentiel des chatbots et des modèles de langage étendus (LLM) tels que ChatGPT et DALL-E à remplacer les travailleurs.
Pour sa part, Goldman Sachs a estimé dans un rapport récent que 18 % des emplois dans le monde pourraient à terme être supprimés par la technologie de l'IA et l'intelligence artificielle générative.
ChatGPT est maintenant utilisé plus largement pour soutenir les travailleurs dans une variété d'industries, en les aidant à accomplir des tâches qui requièrent encore un jugement humain. En fait, pour Andrew Challenger, vice-président de Challenger, Gray & Christmas, « l'IA devrait être considérée comme un outil d'aide aux travailleurs et non comme un substitut à leur rôle« .
« Il est certain que les modèles linguistiques prédictifs peuvent être utilisés pour automatiser des tâches, ce qui laisse plus de temps aux travailleurs pour se concentrer sur celles qui impliquent une réflexion de plus haut niveau« , a déclaré Challenger dans un communiqué.
Quels emplois le ChatGPT peut-il remplacer ?
Le cabinet a également posé à l'intelligence artificielle une autre question directe : « Quels emplois ChatGPT peut-il remplacer ? » Elle a répondu que ses capacités la rendaient plus apte à assumer des rôles centrés sur le langage, répétitifs et prévisibles.
ChatGPT a prédit que les LLM pourraient un jour remplacer les travailleurs dans les fonctions suivantes :
- Représentants du service clientèle
- Rédacteurs techniques
- Traducteurs et interprètes
- Rédacteurs
- Commis à la saisie de données
Les domaines dans lesquels ChatGPT est considéré comme le plus apte à saisir des données sont les suivants :
- Science des données
- Apprentissage automatique
- Informatique
- Mathématiques et statistiques
- Robotique et automatisation
- Entreprises
